原標題:哈爾濱機場迎來亞冬代表團返程高峰
隨著第九屆亞洲冬季運動會的圓滿落幕,15日,哈爾濱機場迎來亞冬會代表團離港高峰,全天共保障出港亞冬會賽事人員1000余人次。
亞冬會專用柜臺辦理乘機手續
為實現人員及行李高效離港,哈爾濱機場提前制訂保障方案、應急預案,增開亞冬會專用通道,確保行李順利托運,并推出了“經京飛”“經滬飛”中轉聯程服務,助力亞冬會賽事人員和觀賽人員返程。
抵離管理系統顯示,離港主要集中在閉幕式當天及次日。2月15日,有日本、韓國、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等30多個國家(地區)亞冬會賽事相關人員返程離開哈爾濱。官方出入境口岸哈爾濱機場全天保障亞冬會賽事出港航班80余架次、亞冬會賽事人員超1000人次、行李超3000件次。
專業服務人員引導
在返程階段,運動員除了攜帶運動器材等大件、超規行李和生活用品,還會采購大量“中國特產”,行李總量通常是普通旅客的2倍~3倍。為此,哈爾濱機場開通專用值機柜臺,增加人員全程參與現場引導和服務保障,并成立了大件行李保障組,協調首都機場借用“大件行李運輸籠”,協助做好運動員雪板、雪杖、冰球桿等大件行李的安檢和裝卸工作,實現人員、行李保障高效有序。
為做到亞冬會賽事人員“走時順”,代表團出發前一天,亞冬會抵離指揮中心就獲取車輛預計到達機場時間,提前分析研判,制訂各項應急預案。哈爾濱機場科學管控道路、停車場等地面交通資源,規劃車輛分流路線,防止大車流造成地面及高架道路擁堵。
進入航站樓,亞運會專用通道更為賽事人員出港加速。哈爾濱機場共設置亞冬會專用值機柜臺20個、安檢通道9條、海關查驗通道4條、邊防檢查通道4條。亞冬會抵離指揮中心還在現場安排160余名志愿者,提供指引、翻譯和幫助等服務。此外,哈爾濱機場提前對接亞冬會抵離指揮中心,從人員證件準備、行李名牌卡設計、運輸流程梳理等方面入手,研究細化各項服務保障措施,在“快進快出”的同時做到溫馨舒適。
出港航線方面,北京、上海是亞冬會賽事人員出港的主要經停地,占比近6成。哈爾濱機場推出“經京飛”“經滬飛”中轉聯程航線產品,助力賽事人員直達“家門”。體驗該產品的旅客,可在哈爾濱出發時享受快捷值機、快速安檢、優先登機等便利;在落地北京、上海中轉時,還可享受“經京飛”“經滬飛”優質中轉服務。為提升哈爾濱國際航線覆蓋率,哈爾濱機場在穩定運營哈爾濱至俄羅斯符拉迪沃斯托克、哈巴羅夫斯克、伊爾庫茨克、雅庫茨克、南薩哈林斯克、克拉斯諾亞爾斯克、布拉戈維申斯克以及日本東京、大阪、新潟,韓國首爾、中國香港等國際航線的基礎上,新增哈爾濱-曼谷、哈爾濱-昆明-曼谷、哈爾濱-浦東-金邊、哈爾濱-福州-曼谷等國際航線,加密了韓國首爾、日本東京等城市的航班。目前,哈爾濱機場運營的國際客運航線達16條,每周計劃執飛航班80班。
亞冬會專用通道進行安檢
作為本屆亞冬會的官方合作伙伴,東航全力投入這場體育盛會的支持與保障。東方航空與哈爾濱機場緊密合作,特別為亞冬會賽事人員提供了專屬值機柜臺引導服務和優先安檢通道,還特別優化了行李及雪具的托運流程,確保運動員的運動器材和大件行李能夠高效運輸。哈爾濱機場的東航亞冬抵離服務中心2月15日,預計全天保障亞冬航班40余班,服務保障亞冬會賽事人員200余人次,為亞冬會賽事人員提供高效、便捷的返程服務。
記者從亞冬會抵離指揮中心了解到,截至2月15日,哈爾濱機場已保障亞冬會賽事人員5000余名、進出港航班700余架次。在保障過程中,抵離指揮中心不斷細化、優化各項抵離服務,努力做到讓運動員和四方賓客“來時好、走時順”。
與此同時,為應對亞冬會閉幕離港高峰,哈爾濱機場運行控制中心在航班起降、機位資源分配以及地面服務保障水平等方面做了充分準備,并對涉及亞冬會的航班采取優先放行的保障方案。民航黑龍江空管分局在航班量大、雙跑道運行、天氣復雜的情況下提前梳理運行難點,實時關注和更新涉及亞冬會航班動態,積極協同機場、航企,共同提升航班保障能力和運行效率。
(圖片由省機場集團提供)(通訊員:仇建 溫天禹;黑龍江日報記者:王迪)

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