為進一步提升基層治理效能,沈陽市沈北新區立足區情實際,積極探索解決基層治理中的難點和瓶頸問題,聚焦基礎設施薄弱、訴求相對集中、網格力量不足、治理難度大的老舊小區,組建鄰里守望員隊伍,激活小區治理微細胞。目前,首批52個老舊小區的人員已配備到位并迅速開展工作,切實提升了基層治理工作力量。

“無職無權、不圖名、不圖利、不整景,用實際行動踐行黨的初心,為群眾辦點兒實實在在的大事小情,是一件平凡而有意義的好事。”出生于1948年4月的吳寶良是一名退伍退休老黨員,2024年12月成為鄰里守望員。當他得知云峰西小區的一片平房中居住著一位殘疾人低保戶張桂賢,長期臥床,生活難以自理,孫子長年在外打工,沒有其他親人照顧后,吳寶良戴著“鄰里守望員”袖標,揣著愛心,來到張桂賢家中,日日探望、買菜做飯、幫忙做家務……吳寶良的熱心也感染了周圍的鄰居,大家開始輪流照顧張桂賢,讓她的內心暖起來、心情好起來。

春節期間,鄰里守望員始終奮斗在一線,除雪、排查、慰問、元宵節活動……搬出十八般武藝,保障居民生活方方面面。近一個月的時間里,鄰里守望員守望安全隱患排查246處,守望矛盾糾紛調解53件,守望特殊群體關愛984人次,守望人居環境清理351處。

沈北新區堅持和發展新時代“楓橋經驗”,著手建立健全“小區點長-專職網格員-鄰里守望員-志愿服務隊”小區四級自治隊伍體系,進一步實現黨建引領基層治理單元向網格向樓棟延伸。

新城子街道德育小區鄰里守望員廖福鵬在平安巡邏時,發現32號與30號樓中間車棚發生火災,他及時報火警,同時向社區網格員進行匯報。消防員及時趕到現場處置火情,避免了居民財產的損失和人員傷亡。向陽大院小區鄰里守望員夏秀華在日常巡查中,及時發現長者食堂暖氣水管爆裂,第一時間報給供暖公司維修。地質機廠小區鄰里守望員韓樹春排查勸阻電動車入戶、飛線問題,和業主細心溝通,成功清理地質機廠1號樓飛線亂象。道義街道惠生新城小區鄰里守望員楊桂芳清晨送意外摔倒的獨居老人上醫院,并貼身陪護,直到老人順利完成治療。虎石臺北苑二三期鄰里守望員李維寬是一名專業電工,利用專業所長,免費為小區內特殊關愛群體進行電路維護,大家都親切地稱呼他為“李電”。

一樁樁暖心事,一份份鄰里情,他們用實實在在的行動贏得了居民的認可和尊重。

鄰里守望員立足小區治理的短板問題,主要擔負彌補網格員節假日及八小時以外不在崗力量空缺的問題,輔助配合網格員開展日常工作。他們積極發揮人熟地熟情況熟的優勢,妥善處理網格內、鄰里間各類矛盾糾紛,動員各方力量參與基層治理。

新城子街道向陽大院小區鄰里守望員夏秀華在向陽大院“院子里”茶社,幫助調解居民噪音矛盾。福州路二小區由于下水井堵塞,臟水外溢,鄰里守望員馬麗艷及時溝通解決,方便居民生活。虎石臺街道石臺北苑二三期鄰里守望員李維寬主動協調化解居民與物業之間的矛盾糾紛。

沈北新區區委社會工作部定期研究調度工作,應時發布鄰里守望計劃任務,錘煉了一支聽社區黨委指揮、服務小區居民的鄰里守望員隊伍,打造了一支基層治理“先鋒隊”,構筑起社區安全“防火墻”,當好和諧社區“黏合劑”,真正成為百姓生活的“貼心人”,也是扮靚人居環境的“守護者”。

新城子福州路二小區鄰里守望員吳淑清在園區排查期間,發現有個別居民撿拾紙殼等舊物堆放在樓道內,未及時清理,容易發生安全隱患。吳淑清找到居民進行勸解,及時收整清理。正良街道民豐家園小區鄰里守望員關華君配合物業一同清理園區垃圾、打掃路面,動員居民完成節前大清掃,保持清潔的小區環境,確保居民清潔過大年。

鄰里守望員用心用情為民服務,是沈北新區創新基層治理的重要成果。他們佩戴著“鄰里守望員”紅色袖標,忙碌在小區的各個角落,以實際行動感動身邊人,也帶動更多的人積極參與基層治理,形成“我的小區我治理”的良好氛圍,打造“善治沈北”的新名片。

編輯:莊濱濱
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