在基層社會綜治體系建設中,沈陽市康平縣公安局積極利用“110社會聯動”聯席工作機制,聯合多部門協同合作,有效解決各類民生問題,顯著提升了全縣社會綜合治理保障水平,滿足了人民群眾的新期待、新要求。

近日,在康平縣公安局鎮南派出所,市民楊鳳娟專程前來表達感激之情。她表示,正是“110社會聯動”聯席工作機制的高效協作,成功解決了困擾她的問題。 市民楊鳳娟說:“民警聯系社區、物業,幫我調解樓上漏水的問題。公安聯合多部門工作辦事效率太高了。”

不久前,楊鳳娟家中遭遇樓上漏水問題,她撥打“110”報警求助。公安局迅速啟動“110社會聯動”機制,第一時間通知了她所在小區的物業和社區工作人員。物業維修人員對樓內管道進行全面排查,確定是下水管道破裂導致漏水。社區工作人員積極與樓上樓下住戶溝通協調,安撫雙方情緒。經過公安民警、物業和社區人員的共同努力,成功解決了問題。

康平縣公安局鎮南派出所副所長劉烺說:“接到這次報警后,我們鎮南派出所的值班民警迅速出警,咱們第一時間,聯系他樓上漏水方進行協調,把這個報警的相關漏水問題圓滿解決。”

“110社會聯動” 聯席工作機制是指當公安“110”值班民警接到公安機關職責范圍之外的一般性群眾報警、求助電話后,由公安局出警并通知聯動單位聯系人員派出處置力量與民警共同開展有效處置。借由“110社會聯動”聯席工作機制的運行,許多民生問題得到快速解決,為百姓帶來了實實在在的便利和安全感,群眾對基層治理工作的滿意度大幅提升。同時,專職聯絡員的設置和“一事一議”“聯動合議”的工作方式,也成功拆除了部門間的溝通障礙,實現信息、資源的互通共享,讓工作協同聯動更加順暢,確保了每一起群眾報警都能得到及時、專業的處理,真正做到了“日清日結”。

康平縣公安局常務副局長鄭智說:“縣公安局以‘110’接處警工作為基礎,有效整合了全縣23個職能部門和15個鄉、鎮(街道)的資源,實現了跨部門的高效聯動。縣公安局指揮中心設置4名‘70后’經驗豐富調度長,通過5G圖傳設備,對每起警情開展全程可視化跟蹤處置,通過‘三個中心’建設,實時進行云端研判,全程支撐‘110’接處警工作。截至目前,累計推送的32條非公安管轄警情已全部閉環化解,為構建和諧平安的社會環境貢獻力量。”(康平縣委宣傳部)

編輯:莊濱濱
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