為扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，深入推進(jìn)金融知識進(jìn)社區(qū)工作，中信銀行太原分行在第62個學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，以“315消費者權(quán)益保護(hù)日”為契機(jī)，聯(lián)合小店街道汾東南路社區(qū)溫情開展了一場集愛心慰問、貼心服務(wù)與金融知識普及于一體的志愿服務(wù)活動，用實際行動傳遞溫暖，提升老年群體金融素養(yǎng)。

活動伊始，太原分行的志愿者們帶著精心準(zhǔn)備的慰問品，走進(jìn)老年人的家中，主動幫忙打掃衛(wèi)生，擦拭家具、清掃地面、整理雜物，讓老人們的居住環(huán)境煥然一新。在溫馨的氛圍中，志愿者們與老人親切交談，耐心傾聽他們的生活瑣事和需求，歡聲笑語回蕩在各個角落。

隨后，志愿者來到社區(qū)向來往居民發(fā)放宣傳單，現(xiàn)場宣講央行支付系統(tǒng)，解答群眾關(guān)切問題，切實將支付清算知識傳遞到人民群眾中去，取得了積極的宣傳效果。同時，針對近兩年高發(fā)、頻發(fā)的新型詐騙形式，志愿者們詳細(xì)介紹了詐騙案件的種類、特點，提醒群眾要警惕“網(wǎng)絡(luò)購物”“熟人詐騙”等高發(fā)類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，引導(dǎo)群眾安裝使用“國家反詐中心APP”，不斷增強(qiáng)人民群眾識別防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的意識和能力，守護(hù)人民群眾的“錢袋子”。

此次活動得到了社區(qū)居民的高度認(rèn)可和贊揚，進(jìn)一步提升了老年群體的金融安全意識和支付風(fēng)險防范能力。中信銀行太原分行將繼續(xù)踐行金融為民普惠于眾的國企擔(dān)當(dāng)，深化與社區(qū)的合作，開展更加形式多樣、內(nèi)容豐富的公益活動，切實提升消費者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)貢獻(xiàn)中信力量。（來源：中信銀行太原分行）